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獲選2003年“香港十大名牌”之一的屈臣氏蒸餾水,其市場總監鮑婉晴表示,品牌的成功全因該公司一直秉持創新精神,不斷改進產品以滿足顧客的需求,加上蒸餾水的生產過程有嚴密的監控,故能成功塑造“百分百純淨”的品牌形象,成為本地市場的領導者。
屈臣氏蒸餾水是本港最大的蒸餾水生產商,自1903年成立至今已專業造水100年,是香港家喻戶曉的品牌,多年來無論在零售、家用和商用蒸餾水市場里都深受消費者歡迎,品牌“至清至純”的形象亦深入民心。
生產過程嚴謹產品推陳出新屈臣氏蒸餾水在20世紀50年代已率先在香港推出大瓶裝商用蒸餾水,初期容器用玻璃制造,後期改用塑膠容器,以方便搬運。在大樽裝(商用/家用)的蒸餾水市場,屈臣氏蒸餾水是全港惟一一家從造瓶、造水、灌注到運輸都一手包辦的生產商,生產過程嚴謹,確保產品質素。
1996年,屈臣氏蒸餾水首創11公升家庭裝,率先開拓家用市場,以配合現代的生活模式。在零售市場方面,亦有多款瓶裝水的容量供顧客選擇,由280毫升至4.5公升。“為要迎合一向喜歡喝礦泉水顧客的需要,在2001年我們更推出屈臣氏加礦蒸餾水,主要是在蒸餾水里加入了對人體有益的礦物質如鈣、鎂和鉀等,而所選用的合成礦物質,亦符合英國和美國藥典標準,絕對干淨衛生”。
包裝設計獨特
在包裝設計上,屈臣氏蒸餾水推出了流線型的零售裝設計,包裝上亦設有手握位,方便顧客使用。該公司亦是首家生產商在商用及家用裝蒸餾水的樽身設手柄。在水機設計方面,屈臣氏蒸餾水亦別出心裁,生產各式各樣的水機,迎合消費者的需求。其中較為特別的有早前的純白金蒸餾水機和加氧蒸餾水機,最近則推出了全港體積最細的4.5公升迷你冷熱水機系列,滿足不同大小的家庭和公司的需要,更有提醒公眾每日飲用8杯水的健康之道的作用。
“產品質素也非常重要,正如我們早年以‘滴滴清純’和‘至清至純’為宣傳信息,強調高溫消毒、蒸餾、去除雜質的重要性”。屈臣氏蒸餾水采用先進的蒸餾過程,將水中所有細菌及雜質去除。蒸餾水的制造過程亦非常嚴謹,所涉及的生產步驟達40多個,還設定了多達153個品質檢定點,確保蒸餾水的優良質素。該品牌的素質遠超多個國際標準,更是亞洲首家蒸餾水生產商同時獲得ISO9001:2000證書及HACCP的品質管理證書,品牌的素質可見一斑。
以新技術強化“清純”形象
新生產線結合了現代化精確的機械臂系統,從空瓶進入到滿瓶送出,采用全自動的生產設備,以確保素質、衛生及生產效率。“使用機械臂,不單節省人力和地方,更提高了生產力”。在亞洲,甚或是全球來說,除了屈臣氏蒸餾水外,暫時並沒有其他廠家擁有同類型,同速度的綜合機械臂大瓶生產線,因而增強屈臣氏蒸餾水的競爭優勢,有利日後的業務拓展。
作為市場的領導者,在未來一年,屈臣氏蒸餾水將會繼續不斷創新,並開拓內地市場,以擴展業務。“其實屈臣氏蒸餾水新包裝在數月前已在中國華南地區推出,而且得到很大的回響,亦為內地的業務奠定穩固的基礎。”鮑氏又指出,本地飲品市場競爭激烈,他們會繼續應顧客的要求,投入資源,從多方面收集消費者的意見,以確保產品盡善盡美。
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