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最近，“華山泉”商標被評為廣東省著名商標；近日，鶴山市華山泉食品飲料有限公司與韓國某跨國集團的供水商達成了合作意向。企業總投資近千萬美元，年生產能力３０萬噸，全省２０００多個營銷網點，每年產銷量以２０％的速度穩健增長……“華山泉”在五邑地區甚至整個珠三角，都可以稱得上是家喻戶曉的知名品牌。１９９２年，出自大雁山麓的“華山泉”悄然問世，自此便一路高歌，先後榮膺“國家首批免檢產品”和“國家綠色食品”稱號，並順利通過ＱＳ認證和ＩＳＯ９００１︰２０００質量體系認證……一個又一個喜訊，其實就是華山泉公司創新思維、科學管理和優質服務這“三輛馬車”拉動的結果。
想別人想不到的
近年來，“華山泉”產品銷售量和出口量呈幾何級數增長，關鍵在于其“想別人想不到的”開發設計理念，而基于此理念設計出的國內礦泉水第一個紅色外包裝，使“華山泉”礦泉水在一片綠色包裝海洋中一炮而紅，對產品銷售產生了極大刺激，也為鑄造大品牌奠定了堅實基礎。在階段性的勝利中，鶴山市華山泉食品飲料有限公司領導深深知道︰在產品同質化越來越嚴重的今天，任何一項領先技術都會在短時間內被“克隆”，因此，創新才是企業發展的“永動機”，是品牌提升的關鍵所在。對于飲用水行業而言，產品沒有較大的差異化，只有在包裝材料和規格上突出自己的特點，才能拉開與對手的差距。為此，通過大量的市場調查論證後，鶴山市華山泉食品飲料有限公司科技人員在原有產品規格的基礎上，設計開發出３加侖桶裝水，並且注重瓶形的設計。
完善內部管理
為改變過去“質量上不去，成本下不來”的粗放經營模式，近年來，華山泉公司按照ＩＳＯ９００１︰２０００質量管理標準，建立了科學完善的生產工藝流程及原材料消耗、產品質量考核、營銷管理、財務管理等嚴格的管理制度，形成了有效的激勵機制和約束機制。為更好地調動生產部門的能動性和創造性，各車間均實行承包責任制，車間承包考核包括物耗指數、質量指數、安全指數、技術創新等內容，考核目標做到層層落實，責任到人。工人的薪酬與產量、質量系數、物耗指數掛鉤，管理人員薪酬與目標考核分數計發。通過實施質量標準體系，企業的一切行為都“標準化、制度化、程序化”，從總經理到普通員工，人人都以質量標準體系運行的要求開展工作和互相監督。
為免坐井觀天，自我陶醉于眼前的成就和勝利，企業還高薪聘請專業經濟管理顧問公司對企業市場潛力、發展前景以及內部管理等問題進行深入調查研究，並要求他們給出客觀評價及切實可行的解決方案。
優良品質＋優質服務
在江門市區的不少商場我們可以觀察到，“華山泉”礦泉水的排放位置最突出，並能在大大小小的銷售渠道出現。難怪鶴山市華山泉食品飲料有限公司副總經理呂峰杰曾自豪地說︰“在五邑地區，不少士多店老板天天只賣一種水，就是華山泉。”消費者的如此信賴與推崇，是華山泉用優良品質與服務換來的“金字招牌”。
為保證產品質量，鶴山市華山泉食品飲料有限公司的科技人員建立了一套嚴格的監測體系，在礦泉水行業率先設計出１０道清洗消毒工序和１２次檢測標準。２００４年，該公司投資６００多萬元引進了目前行業至先進、華南地區至大產能、運轉速度至快、集清洗消毒灌裝為一體的三合一旋轉式五加侖桶裝水生產線，生產能力達到１２００桶／小時，並對整個生產環境進行了改造，保證每一瓶“華山泉”礦泉水都是處于受控狀態下生產的，有效提高了產品的質量。
在服務方面，鶴山市華山泉食品飲料有限公司承諾，堅決不售假、不制假、不使用黑桶；並提出“要一桶（箱）也免費送上門”的服務，做到“一好二快三滿意”（即服務態度好，服務速度快，解決問題快，用戶、經銷商、企業滿意）。此外，抱著對消費者負責的態度，作為免檢產品，每年他們仍堅持做好產品的檢測工作，將產品定期自檢後，再送到監督部門復檢，這樣，既規範了質量行為，又提高了檢測技能，使公司的產品在激烈的競爭中贏得了主動和市場空間，取得了經濟效益和社會效益的“雙贏”，有力提升了企業的核心競爭力。 |
添加時間:2005-11-16
