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最近，“华山泉”商标被评为广东省著名商标；近日，鹤山市华山泉食品饮料有限公司与韩国某跨国集团的供水商达成了合作意向。企业总投资近千万美元，年生产能力３０万吨，全省２０００多个营销网点，每年产销量以２０％的速度稳健增长……“华山泉”在五邑地区甚至整个珠三角，都可以称得上是家喻户晓的知名品牌。１９９２年，出自大雁山麓的“华山泉”悄然问世，自此便一路高歌，先后荣膺“国家首批免检产品”和“国家绿色食品”称号，并顺利通过ＱＳ认证和ＩＳＯ９００１：２０００质量体系认证……一个又一个喜讯，其实就是华山泉公司创新思维、科学管理和优质服务这“三辆马车”拉动的结果。
想别人想不到的
近年来，“华山泉”产品销售量和出口量呈几何级数增长，关键在于其“想别人想不到的”开发设计理念，而基于此理念设计出的国内矿泉水第一个红色外包装，使“华山泉”矿泉水在一片绿色包装海洋中一炮而红，对产品销售产生了极大刺激，也为铸造大品牌奠定了坚实基础。在阶段性的胜利中，鹤山市华山泉食品饮料有限公司领导深深知道：在产品同质化越来越严重的今天，任何一项领先技术都会在短时间内被“克隆”，因此，创新才是企业发展的“永动机”，是品牌提升的关键所在。对于饮用水行业而言，产品没有较大的差异化，只有在包装材料和规格上突出自己的特点，才能拉开与对手的差距。为此，通过大量的市场调查论证后，鹤山市华山泉食品饮料有限公司科技人员在原有产品规格的基础上，设计开发出３加仑桶装水，并且注重瓶形的设计。
完善内部管理
为改变过去“质量上不去，成本下不来”的粗放经营模式，近年来，华山泉公司按照ＩＳＯ９００１：２０００质量管理标准，建立了科学完善的生产工艺流程及原材料消耗、产品质量考核、营销管理、财务管理等严格的管理制度，形成了有效的激励机制和约束机制。为更好地调动生产部门的能动性和创造性，各车间均实行承包责任制，车间承包考核包括物耗指数、质量指数、安全指数、技术创新等内容，考核目标做到层层落实，责任到人。工人的薪酬与产量、质量系数、物耗指数挂钩，管理人员薪酬与目标考核分数计发。通过实施质量标准体系，企业的一切行为都“标准化、制度化、程序化”，从总经理到普通员工，人人都以质量标准体系运行的要求开展工作和互相监督。
为免坐井观天，自我陶醉于眼前的成就和胜利，企业还高薪聘请专业经济管理顾问公司对企业市场潜力、发展前景以及内部管理等问题进行深入调查研究，并要求他们给出客观评价及切实可行的解决方案。
优良品质＋优质服务
在江门市区的不少商场我们可以观察到，“华山泉”矿泉水的排放位置最突出，并能在大大小小的销售渠道出现。难怪鹤山市华山泉食品饮料有限公司副总经理吕峰杰曾自豪地说：“在五邑地区，不少士多店老板天天只卖一种水，就是华山泉。”消费者的如此信赖与推崇，是华山泉用优良品质与服务换来的“金字招牌”。
为保证产品质量，鹤山市华山泉食品饮料有限公司的科技人员建立了一套严格的监测体系，在矿泉水行业率先设计出１０道清洗消毒工序和１２次检测标准。２００４年，该公司投资６００多万元引进了目前行业至先进、华南地区至大产能、运转速度至快、集清洗消毒灌装为一体的三合一旋转式五加仑桶装水生产线，生产能力达到１２００桶／小时，并对整个生产环境进行了改造，保证每一瓶“华山泉”矿泉水都是处于受控状态下生产的，有效提高了产品的质量。
在服务方面，鹤山市华山泉食品饮料有限公司承诺，坚决不售假、不制假、不使用黑桶；并提出“要一桶（箱）也免费送上门”的服务，做到“一好二快三满意”（即服务态度好，服务速度快，解决问题快，用户、经销商、企业满意）。此外，抱着对消费者负责的态度，作为免检产品，每年他们仍坚持做好产品的检测工作，将产品定期自检后，再送到监督部门复检，这样，既规范了质量行为，又提高了检测技能，使公司的产品在激烈的竞争中赢得了主动和市场空间，取得了经济效益和社会效益的“双赢”，有力提升了企业的核心竞争力。 |
添加时间:2005-11-16
