怡宝：安全是金科玉律

出处:怡宝新闻

添加时间:2005-03-30

怡宝：安全是金科玉律

　　成熟感言　
　　保证产品的“安全卫生”是食品企业的金科玉律，经营一个长期的优秀品牌，讲求质量至上。
　　——怡宝食品饮料(深圳)有限公司副总经理　郭强

　　怡宝，一个经营纯净水15年的“稳健型”企业。其副总经理郭强认为，“生产一瓶卫生、合格的水不是难事，但生产10亿瓶高品质的水，则不是每个企业都可以做到的。”
　　质量是第一标准
　　说起如何实现华南水市场的规范和成熟，郭强深有感触：“饮用水是一个竞争激烈、技术含量低、准入门槛偏低的行业。作为广东饮用水的龙头企业，怡宝对产品质量从严把关，并不断改良生产技术，确保了产品质量没有任何问题。”
　　服务是制胜关键
　　郭强认为：“一个成熟的饮用水企业，应该为消费者提供尽可能好的服务。”据悉，为了确保桶装水的高质量，怡宝每个季度都对饮用水的水桶作全面普查。此外，怡宝今年将投资数百万元建立消费者服务中心，解答近50万户桶装水订户和其他消费者的疑难和问题。服务中心将成为客户资料的数据库，并对消费者的要求作出即时的跟进和回访。虽然这都加大了怡宝的经营成本，但怡宝甘之如饴——为消费者提供个性化的贴心服务，才是怡宝的最高目标。

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